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正确操作授权步骤，但显示“未授权”
2022-08-27 14:52:52
各位亲们好，小甲祝各位生意兴隆、款款爆单~
本篇给各位亲们介绍的是“马六甲ERP”正确操作授权步骤，但“授权状态”显示“未授权”的解决方案
原因：店铺状态异常（被冻结、或被封）
冻结店铺、封店等，是Shopee平台才有权限操作，马六甲ERP没有任何权限进行此类操作
解决方案：
1、先核实一下，是否有收到邮件 或者 异常通知的消息推送
（1）如果有收到相关内容
请联系Shopee平台客服、您的客户经理，让其提供解决方案给您
如下图：账户冻结通知
（2）如果没有找到对应邮件、消息推送
请联系Shopee平台客服、您的客户经理，获知原因以及解决方案
如何联系Shopee平台客服
https://erp.emalacca.com/#/information/info?type=1&listId=28&newsId=370
2、如果店铺恢复正常，您在马六甲ERP内点击“重新授权”，完成授权操作
重新授权步骤链接：https://erp.emalacca.com/#/information/info?type=1&listId=19&newsId=379
