马六甲ERP-使用帮助

授权

商品订单货代营销权限服务提示、报错解决方案其他/通知 Shopee相关内容

2022-12-29 16:05:20

各位亲们好，马六甲ERP祝各位生意兴隆、款款爆单~

本篇给各位亲们介绍“授权状态显示‘未授权’”的解决方案

原因：店铺状态异常（被冻结、或被封）

冻结店铺、封店等，是Shopee平台才有权限操作，马六甲ERP没有任何权限进行此类操作

解决方案：

先核实一下，是否有收到邮件或者异常通知的消息

1、如果有收到相关内容：请联系Shopee平台客服、您的客户经理，让其提供解决方案给您

如下图：账户冻结通知

2、如果没有找到对应邮件、消息：请登录Shopee卖家中心发布一个商品

（1）不能成功发布到店铺，则说明店铺异常（被冻结、或被封），请联系Shopee平台客服、您的客户经理，获知原因以及解决方案

（2）如果能成功发布新商品到店铺，则店铺无异常，请打开第3步的链接重新授权

3、如果店铺恢复正常，请在马六甲ERP内点击“重新授权”，完成授权操作