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(不能正常登录原先的ERP账号)删除授权/解绑店铺

2022-09-27 14:52:06

各位亲们好,小甲祝各位生意兴隆、款款爆单~

本篇给各位亲们介绍的是“马六甲ERP”在不能正常登录“原先绑定店铺的马六甲ERP账号”的情况下,解绑店铺的流程


由于账号解绑涉及到您的财产安全,需要慎重处理,请您提供店铺解绑所需要的资料

马六甲ERP客服收到您提供的资料之后,反馈给相关领导进行处理,在此期间请耐心等待,有结果客服同事会立即告诉您~


请注意:删除授权/解绑店铺后,认领到该店铺的商品、发布成功前的商品会被清除,无法恢复!
“全球商品”“在线商品”以及订单等数据也会被清除,需要再次授权成功之后,进行同步才可恢复,但采集来源会被清除,无法恢复!

此图为马六甲ERP客服的企业微信二维码

 

情况一:还记得原先的马六甲ERP账号,但手机号已经没使用

请联系马六甲ERP客服,提供以下资料:

①原先绑定了店铺的马六甲ERP账号(手机号):

②商户名称:

如果是全球店铺,请提供注册Shopee的公司名

如果是本土店铺,请提供店铺名称/卖场名称

③店铺的账号:

④店铺ID:

⑤“商店介绍”整个页面截图


如何找到店铺ID:

(1)登录您的Shopee店铺后台

(2)鼠标左键点击”商店介绍“,截图保存,发送给 马六甲ERP客服

查看顶部的浏览器地址栏最后面,“ID=111222333(一些数字内容)”是您的店铺ID,复制发送给 马六甲ERP客服


情况二:已经忘记原先的马六甲ERP账号

1、您先注册一个新的马六甲ERP账号

马六甲ERP的注册链接:https://erp.emalacca.com/#/auth/register



2、登录新注册的马六甲ERP账号

马六甲ERP的登录链接:https://erp.emalacca.com/#/auth/login


3、在新注册的马六甲ERP内,进行店铺授权

会提示您“授权失败,店铺已经被其他用户(原先的马六甲ERP账号)授权”,请截图保存


全球店铺授权步骤:https://erp.emalacca.com/#/information/info?type=1&listId=19&newsId=336
本土店铺授权步骤:https://erp.emalacca.com/#/information/info?type=1&listId=19&newsId=344


4、请加马六甲ERP客服的企业微信号,并提供以下资料:

①原先绑定了店铺的马六甲ERP账号(手机号):

②商户名称:

如果是全球店铺,请提供注册Shopee的公司名

如果是本土店铺,请提供店铺名称/卖场名称

③店铺的账号:

④店铺ID:

⑤“商店介绍”整个页面截图


如何找到店铺ID:

(1)登录您的Shopee店铺后台

全球店铺Shopee卖家中心登录链接:https://seller.shopee.cn

(2)鼠标左键点击”商店介绍“,截图保存,发送给 马六甲ERP客服

查看顶部的浏览器地址栏最后面,“ID=111222333(一些数字内容)”是您的店铺ID,复制发送给 马六甲ERP客服